Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy edukacyjnej cwsib, zwanej dalej „Platformą”. 1.2. Administratorem danych osobowych jest Centrum Wsparcia Samorządu i Biznesu sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Działowa 14, 88-100 Toruń, KRS: 0000899431, e-mail: biuro@cwsib.pl, telefon: +48 608 579 246. 1.3. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych 2.1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Dane do faktury (jeśli dotyczy),
• Informacje o zakupach i aktywności na Platformie,
• Adres IP oraz dane dotyczące urządzenia Użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych 3.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży kursów i innych usług dostępnych na Platformie,
• Obsługa konta Użytkownika,
• Realizacja płatności i wystawianie faktur,
• Obsługa reklamacji i zgłoszeń Użytkowników,
• Wysyłka informacji marketingowych (za zgodą Użytkownika),
• Poprawa funkcjonalności Platformy i analiza statystyczna.

4. Podstawy prawne przetwarzania 4.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. analiza statystyczna, dochodzenie roszczeń).

5. Udostępnianie danych osobowych 5.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

• Podmiotom realizującym płatności online,
• Firmom hostingowym i dostawcom usług IT wspierającym działanie Platformy,
• Organom administracji państwowej na podstawie obowiązującego prawa.

6. Okres przechowywania danych 6.1. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz do 6 lat po jej zakończeniu,
• Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika,
• Dane wymagane do celów podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa Użytkowników 7.1. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania swoich danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą prawną była zgoda). 7.2. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w sprawie realizacji swoich praw pod adresem e-mail: biuro@cwsib.pl.

8. Pliki cookies 8.1. Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania Platformy,
• Analizy statystycznej ruchu na stronie,
• Personalizacji treści i reklam. 8.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany w Polityce prywatności 9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na Platformie i wchodzi w życie w terminie 14 dni od jej opublikowania.

10. Kontakt 10.1. W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

• Centrum Wsparcia Samorządu i Biznesu sp. z o.o.
• ul. Działowa 14, 88-100 Toruń
• e-mail: biuro@cwsib.pl
• telefon: +48 608 579 246

Ostatnia aktualizacja: 2025-03-07